快递投诉怎么投诉电话 快递投诉了12305还是不给处理咋办

网购是许多人经常会用到的一种购物方式，在网上购物非常方便快捷，并且价格还挺便宜，因此许多人非常热衷于网购，但我们在网购的时候可能会遇到各种各样的问题，许多人都了解快递投诉最狠的方式，今天就教大家三种能够有效投诉快递的方法。

1、拨打12305

如果我们的货物是在快递运输上遇见了问题，那么我们是可以直接拨打12305进行投诉的，这是非常最简单也最高效的一种方法，无论是货物在运送中损坏还是和物流公司的工作人员发生冲突，都是可以拨打12305投诉的，只要将相关证据告知，那么就很快能够得到回复。

2、官网投诉

我们也可以直接在官网进行投诉，效果也是非常不错的。我们先登录国家邮政局官网，然后按照提示一步步填写资料申诉，提交后就能够获得比较高效的处理方式的，不仅我们的获得问题能够遇到问题，而且也能够将不称职工作人员给予相应处罚。

3、向消费者协会投诉

如果是买回来的商品出现了问题，那么我们是可以向消费者协会进行举报的，能够直接拨打12315或者登陆消协的官网进行投诉举报，消费者协会办事效率也是非常高的，基本上上午联系消协，下午就把事办好了

总结

我们在网购时发现货物出现问题，首先就需要判断出是商品在运输过程中出现了问题，还是商品本身就有问题，如果是快递送的太慢，或者没有按照约定时间送达，那么就是快递方面的问题。如果商品最开始用一两次没问题，但用不了多久就坏了，那这大概率就是商品本身就有问题。